¡Qué abuso!

Una conocida me comentaba que desde hace aproximadamente dos semanas ha estado recibiendo en su teléfono, casi a diario, llamadas de la emisora de tarjetas de crédito del Banco Uno. El motivo: los ejecutivos de atención al cliente de esta firma le informaban de la aprobación de una tarjeta de crédito, seguida de una larga lista de supuestos beneficios que recibiría al aceptar la dichosa tarjeta. Esto no sería malo de no ser que la persona en cuestión en ningún momento solicitó tal tarjeta, además de que en algunas ocasiones recibía las llamadas a horas inapropiadas. Como si no fuera suficiente, ya son varias ocasiones en que ella les ha rechazado la tarjeta, y de acuerdo con lo que me dijo, desde esta empresa la siguen llamando y algunas veces han llegado a preguntarle el motivo del rechazo en un tono un tanto abusivo.

Esta entidad que aparenta ser seria no debería seguir utilizando esta forma tan burda de ganar mercado, al ignorarse los mecanismos que utilizan allí para conseguir los datos personales de sus potenciales clientes y el uso adicional que le dan a este tipo de información. Además, se trata de un grupo que acaba de ser adquirido por el Citigroup, uno de los grupos bancarios más grandes del mundo.

Y para terminar, pongo a disposición el número desde donde se han recibido las molestas llamadas: 2223-0065.

Saludos.